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Información de envío y seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los datos de seguimiento, para que puedas monitorizar el estado de tu pedido en todo momento.
Ten en cuenta que este correo puede llegar a la carpeta de spam, por lo que te recomendamos revisarla también.
Si tienes cualquier dificultad para encontrar tu información de seguimiento, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en:
📧 soporte@razoespana.com
Plazos de entrega
Nos complace informarte de que todos los pedidos de RAZO cuentan con envío gratuito y rápido.
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📦 Entrega estimada: 3–5 días laborables
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Durante períodos de alta demanda estacional, puede ser necesario un plazo adicional de 1–2 días laborables para el procesamiento del pedido antes del envío.
Gracias por tu confianza,
— El equipo de RAZO